dinsdag 29 december 2009

VOORDELIGE EIB-KREDIETEN IN SERVIE

De basis van goede investeringen en efficiënte bedrijfsvoering is een voordelige kredietfaciliteit. Vanaf mei 2009 verstrekt de EIB (European Investment Bank) € 250 mln. aan kredieten aan het MKB in Servië. Interesse in Servië blijkt zeer groot te zijn, want het gaat om een jaarlijkse rente van 3,5 -5%!

De voorwaarden, die hieraan ten grondslag liggen, zijn:
- Uw Nederlands bedrijf heeft een joint-venture met een Servisch bedrijf,
- Uw Servische partner mag maximaal 500 werknemers hebben,
- De waarde van netto activa is maximaal € 75 mln.,
- Het EIB-krediet bedraagt minimaal € 40.000 en maximaal € 25 mln.,
- Het EIB-krediet wordt gebruikt voor de financiering van projecten in Servië,
- Het EIB-krediet mag worden gebruikt voor zowel de financiering van productiecontinuïteit als het leveren van diensten en het uitbreiden van activiteiten,
- De terugbetaaltermijn is 7,12 of 15 jaar,
- De grace period is 1-3 jaar.
De EIB financiert op deze wijze 100% van de totale waarde van projecten.

Hebt u een joint-venture met een Servisch bedrijf? Wilt u een lopend project in Servië voortzetten? Of, hebt u voornemens om een nieuw project op te starten, maar onvoldoende middelen om het te financieren? Laat mij dat tot uiterlijk 31 januari 2010 weten, want dan maakt u nog kans op een voordelige financiering van uw project in Servië vanuit de EIB.

Wat heb ik van u nodig:
- Jaarrekening 2007 en 2008, incl. interne audit rapport, alle veranderingen in capital, cashflow, statistical annex,
- Verwachte balans ultimo 30-12-2009,
- Indicatie van het bedrag voor noodzakelijke investeringen (op korte en lange termijn),
- Businessplan voor het komende jaar incl. hoe het project wordt gefinancierd, wie voert het project uit, etc.,
- Mogelijke corporate garantee door de moedermaatschappij in Nederland.

Mis het niet! Geef u op en u kunt in 2010 realiseren wat u voor ogen heeft en van 2010 een succesvol jaar maken!

woensdag 2 december 2009

10 TIPS OM UW (POTENTIELE) ZAKENPARTNER IN SERVIE TE SCREENEN

Ongetwijfeld heeft u al eens te maken gehad met wanbetalers of zelfs oplichters in Servië. Hoe kunt u voorkomen dat u slachtoffer wordt?
Ik geef u tips hoe u als ondernemer kunt controleren met wie u zaken doet.

1) Informeer bij adviseurs voor de Benelux, bij de Servische Kamer van Koophandel in Belgrado (www.pks.rs).
Alle ondernemingen en rechtspersonen in Servië zijn wettelijk verplicht zich in te schrijven bij de Servische Kamer van Koophandel in Belgrado. Ze zijn verplicht kerngegevens op te nemen over eigendom, bevoegdheid en financiën. Deze gegevens zijn openbaar. Voor sommige onder ons die Servisch spreken is het mogelijk om via link www.pks.rs/Default.aspx?tabid=2320 alle informatie over (potentiële) zakenpartners te vinden. Jammer genoeg is het onmogelijk om deze informatie via deze website in het Engels te verkrijgen. Wel is het aan te raden om deze informatie op te vragen bij de adviseurs voor de Benelux. Ook extra informatie over uw (potentiële) zakenpartners kunt u tegen een kleine vergoeding opvragen.

2) Kijk in het handelsregister van het Serbian Business Registers Agency (Agencija za privredne registre, www.apr.gov.rs).
Kies English. Zoek op Companies/Search/Business entities search en Entrepreneurs/ Search/Entrepreneur search. Vul benodigde gegevens in en klik op Find. Vervolgens verschijnen de uitgebreide gegevens van het bedrijf en eigenaar van dit bedrijf dat u zocht, de NAW gegevens, datum oprichting onderneming, sector code van de onderneming en informatie over kapitaal. Slechts in het geval dat uw (potentiële) zakenpartner zijn gegevens heeft beschermd, krijgt u geen toegang tot deze informatie.

3) Informeer bij de Economische afdeling van de Nederlandse ambassade in Belgrado (www.nlembassy.org.yu).
De Economische Afdeling heeft een breed netwerk aan contacten in Servië. Zowel binnen het bedrijfsleven als op overheidsniveau. Daar kunt u als Nederlandse ondernemer een beroep op doen. Medewerkers van de Economische Afdeling kunnen u helpen bij het vinden van informatie over uw (potentiële) zakenpartners.

4) Zoek in Google
Tik de naam van de betrokkene(n) in Google, en kijk welke informatie Google u geeft. Bedenk wel dat meer mensen dezelfde namen hebben en controleer goed of de informatie over dezelfde persoon gaat. Als Google teveel zoekresultaten vindt, is het een goede tip om de hele naam, dus voor- en achternaam, of voorletters en achternaam, tussen aanhalingstekens te zetten. Google vindt dan alleen zoekresultaten met precies die voor- en achternaam.

5) Zoek op sociale netwerksites
Sociale netwerksites zijn populair in Servië. Veel mensen hebben een profiel aangemaakt op één of meer van deze sites. Belangrijke sociale netwerksites in Servië zijn LinkedIn en Facebook. In het zakelijke gebruik wordt LinkedIn veel gebruikt. Er zijn veel groepen specifiek voor Servië (zoals USDIS, SEEBS SIIJ Serbia, Linking Serbia, biz SERBIA, Serbia Business Club, etc.) waar u deze gegevens kunt opzoeken of bij de leden navragen.

6) Check gegevens bij de RNIDS
Als uw (potentiële) zakenpartner een website met het achtervoegsel .rs heeft, kunt u zijn gegevens controleren bij het Registar Nacionalnog Internet Domena Srbije, op www.rnids.rs. Op deze site (www.rnids.rs/en/whois) tikt u in het vakje onder Domain name het adres van de website in. Vul de benodigde gegevens in en klik op whois?. Vervolgens verschijnen de uitgebreide gegevens van de eigenaar van deze website en zijn administratieve en technische contactpersonen. Die contactpersonen zijn vaak van een ander bedrijf, dat de website bouwt en/of beheert. Slechts in het geval dat uw (potentiële) zakenpartner zijn gegevens heeft beschermd, krijgt u geen toegang tot deze informatie.

7) Check zorgvuldig de gegevens op de factuur
Er zijn vele gevallen van oplichting bekend. Criminelen kunnen op naam en briefpapier van uw partnerbedrijf facturen rondsturen. In veel gevallen werden die facturen gewoon betaald. Het bankrekeningnummer op de factuur was echter niet van het partnerbedrijf, maar van de oplichters, die er met het geld vandoor gingen.

8) Controleer de leveringsvoorwaarden
Bij de meeste contracten horen algemene voorwaarden, oftewel de kleine lettertjes van het contract. Daarin staan ondermeer de afspraken met betrekking tot levering en betaling. Controleer deze voorwaarden om te voorkomen dat u voor onaangename verrassingen komt te staan, bijvoorbeeld 'betalen na 6 maanden' terwijl u 15 dagen hebt afgesproken!

9) Let op strijdende belangen bij de sleutelfiguren
Als u nadere gegevens van uw (potentiële) zakenpartner heeft, bijvoorbeeld via het Handelsregister, controleer dan of er geen conflicterende belangen kunnen zijn tussen (één van) de bestaande partners van uw (potentiële) zakenpartner en u, en tussen uw (potentiële) zakelijke partner en uw bestaande partners.

10) En als u het toch nog niet vertrouwt, kunt u mij altijd bellen voor een advies.

dinsdag 17 november 2009

Speciale aanbieding!

Het is al twee jaar geleden dat ik mijn eerste nieuwsbrief heb verstuurd. Voor mij een mooie gelegenheid om een speciale aanbieding te doen.

Daarom heb ik het volgende – redelijk spectaculaire - aanbod bedacht: u krijgt maar liefst 25% korting op een aantal van mijn producten:

Advies één-op-één
Actief werken aan uw businessplan in 5 adviesgesprekken
Waar liggen de kansen voor mijn bedrijf in Servië

Deze aanbieding is geldig tot en met 31 december! Vanaf januari 2010 betaalt u de volle prijs.

Meld direct aan en profiteer van deze unieke kans! Ik zie er zeer naar uit om met u aan het werk te gaan en wens u alvast alle succes toe met zakendoen in de Balkan.

Met vriendelijke groet,
Marina Milenkovic

Website: www.sermaya.nl
Weblog: sermaya.blogspot.com
E-mail: info@sermaya.nl
Mobiel: 06-26582695

maandag 9 november 2009

HEBT U FINANCIERING NODIG OMDAT NEDERLANDSE BANKEN NIET DURVEN ONDERNEMEN?

Door vaak met Nederlandse ondernemers te praten, heb ik het volgende probleem herkend: vanwege de economische crisis stuiten Nederlandse bedrijven op financiële tekorten om lopende liquiditeit op peil te houden en/of hun investeringsprojecten in Servië voort te zetten. Financiering valt weg, Nederlandse commerciële banken durven in Servië niet te ondernemen!

Steeds vaker vragen Nederlandse bedrijven mij om hulp bij het in kaart brengen van beschikbare EU-fondsen, nationale en lokale subsidies, garanties en kredietfaciliteiten, die voor hun projecten in Servië ingezet zouden kunnen worden. Deze ondernemers kenmerken zich vaak door enthousiasme hun werk in Servië voort te zetten, omdat deze markt voor hen kansen biedt!

Algemeen directeur van Mercurius-Group, Robbert Jan Zimmerman, vertelt over zijn wensen voor groei en behoefte aan kredietruimte voor zijn bedrijf in Servië.

'Sinds 2005 zijn wij actief in Servië. In 2007 hebben wij de scheepswerf Begej uit Zrenjanin overgenomen, waarvan wij voor 99% eigenaar zijn. Deze scheepswerf is gespecialiseerd in het leveren van binnenvaartschepen, en met name motortankschepen met gecoate en roestvrijstalen ladingtanks. Het verzorgen van het ontwerp, de cascobouw en nu sinds kort ook de afbouw van binnenvaartschepen is onze 'core business'. Daarom willen wij onze scheepswerf moderniseren, bestaande apparatuur vervangen en de werf uitbreiden. Daarvoor hebben wij extra financiering nodig.

We hebben ons snel gerealiseerd dat wij in Servië complexe projecten kunnen opzetten. Het is een land waar de productie- en projectuitvoering op ambachtelijke wijze goed verloopt, gekwalificeerd personeel aanwezig is en arbeidskosten gunstig zijn! Wij vinden ook dat er veel verbeterd kan worden in Servië. Zeker op het terrein van managementvaardigheden en werkmentaliteit, professionaliteit en servicegerichtheid. Ook de wijze van aansturing van onze werknemers op de werf is voor ons een uitdaging. Maar, niet onbelangrijk, Servië is ook een land waar het maken van afspraken met bewindspersonen verrassend snel kan gaan. Dat kan zelfs binnen een paar dagen geregeld worden. Korte termijn gerichtheid van Serviërs levert dus vaak ook voordelen op!

Dankzij onze recente reorganisatie en de transformatie van ons bedrijf van een 'casco-scheepswerf' naar een volledige 'turn-key projectontwikkelaar' zijn wij steeds enthousiaster geworden over ons bedrijf in Servië en willen daar verder gaan investeren. Wij hebben al veel met eigen geld gefinancierd. Voor een aanvullende financiering klopten we in eerste instantie aan bij onze huisbankiers, maar ze financieren niet altijd projecten in risicovolle landen zoals Servië. Sinds kortgeleden zoeken wij een nieuwe partner, die ons voordelige voorwaarden kan aanbieden.'

En zo kom je als ondernemer bij FMO, EIB (European Investment Bank), lokale banken en ministeries terecht. Bij FMO is de rente hoger dan bij een Nederlandse commerciële bank, maar ze durven risico te nemen om in zo een land projecten te financieren. Lokale banken willen inzicht krijgen in alle financiële gegevens voordat ze gunstige voorwaarden aan kunnen bieden. Ze stellen lastige vragen en er worden vaak grondige gesprekken gevoerd. Een businessplan is dan van groot belang. Slechts een corporate garantee door de moedermaatschappij in Nederland, het nemen van eigen (politieke) risico's in de regio en samenwerking tussen lokale banken met EIB leveren voordelige rentepercentages op! En, niet te vergeten: lokale ministeries bieden verschillende subsidiemogelijkheden aan, waar Nederlandse ondernemers nog onvoldoende gebruik van maken!

Zoekt u ook de oplossingen voor de financiering van uw bedrijf/project in Servië? Ik help u graag verder. Neem contact met me op zodat wij snel praktische stappen kunnen zetten. Ik beschik over een goede ingang bij FMO, EIB, lokale banken en kan u van informatie voorzien m.b.t. subsidiefaciliteiten van de lokale overheid. Bel via 06- 2658 2695 of mail naar info@sermaya.nl voor een oriënterend gesprek.

BUSINESS NEWS OF THE WEEK

Serbia, IMF Agree On 4% Of GDP Budget Gap For 2010
Serbian government and International Monetary Fund (IMF) representatives agreed that a deficit of 4% of the GDP was a realistic starting basis for the planning of the 2010 Serbian budget. Serbia would withdraw EUR 700 million from the loan arrangement, instead of the planned EUR 1.4 billion for the second and third instalments, since it was concluded that the macroeconomic situation in Serbia had improved significantly. The government also said that in Serbia there would certainly not be a tax increase because budget revenues had improved and because the GDP in the third quarter was 2.7 percent larger than in the second quarter of this year. (Source: Blic)

Turkish Turker To Become Majority Owner Of Bujanovacka Spa Resort
Turkish company "Turker" is going to become the majority owner of Bujanovacka spa resort, with the obligation to invest in wellness centre in Bujanovac and tourism development in that region. The Ministry of Economy of Serbia and Turkish company "Turker" signed the Memorandum of understanding for the company's investments in Bujanovacka spa resort. "Turker" would be the majority owner, while Serbia would be the minority partner in that joint venture - said Minister Dinkic. Dinkic said that the concrete amount of the investment would be defined in the following period. (Source: Beta)

Four U.S. Companies Interested In Serbia
Four American companies are looking for locations to open up factories in Serbia. Boston Power, one of the leading producers of lithium batteries in America, is considering several locations for opening up a production factory in Serbia. The company is one of four American firms with officials planning a visit to Belgrade to meet with Prime Minister Mirko Cvetkovic and Economy Minister Mladjan Dinkic. Pharmasphere LLC, Metric Engineering and Tech NuVo are the other three companies. “Even though the preliminary talks with these companies have finished and a serious interest was confirmed by the American side for investments and expanding their factories in Serbia, it is still too early to say how many people could receive jobs. We will be able to talk about new jobs and the level of investments after these meetings,” said Aleksandar Miloradovic of the SIEPA organization. (Source: Blic)

Serbia’s Trade Surplus With CEFTA Countries EUR 700m
In the first eight months of 2009 Serbia exported € 1.2 billion worth of goods to CEFTA countries and imported goods to the amount of € 500 million. Next year, when Serbia takes over the CEFTA presidency, will be in interests to continue talks on the liberalization of services, improvement of investment conditions and better integration in the region. Serbian Deputy PM and the Economy Minister Mladjan Dinkic believes the surplus will outstrip EUR 1 billion by the end of the year. Serbia placed 36 percent of its export to the CEFTA market and 54 percent to the EU market. (Source: Tanjug)

maandag 7 september 2009

WAAROM NIET DE BALKAN, MAAR INDIA EN CHINA WEL?

Op het gebied van internationale handel en samenwerking worden talloze subsidies gegeven, en worden vele evenementen georganiseerd door de Kamer van Koophandel, de EVD, het NCH en vele andere overheidsinstellingen. De Nederlandse overheid ondersteunt Nederlandse bedrijven in India, China, Brazilië, Rusland en Turkije. De Balkan is geen prioriteit. Ik begon me daarom steeds meer te realiseren dat deze keiharde realiteit nog meer creativiteit en initiatief vraagt om Nederlandse ondernemers te motiveren om aldaar te gaan ondernemen! Daar heb ik uw hulp voor nodig, want ik kan het niet alleen…

Hoewel de Balkan geen prioriteit is voor de Nederlandse overheid, betekent niet dat er geen Nederlandse bedrijven zijn die zich op deze markt oriënteren. Ik kom regelmatig bedrijven tegen die interesse in de Balkan tonen, maar niet het initiatief nemen om daar ook te gaan ondernemen. De motivatie ontbreekt!
Ik kom ook ondernemers tegen die het initiatief wel tonen, maar niet weten hoe ze het moeten aanpakken. De juiste kennis van de markt ontbreekt!
Nog vaker kom ik ondernemers tegen die de kansen hebben gegrepen en inmiddels een businessplan reeds klaar hebben liggen. Zij worstelen nu met problemen waar zij geen raad mee weten en vragen zich af waarom hun ambities spaak lopen. Hun oorspronkelijke probleemstelling klopt niet!

De motivatie, kennis van de markt en de juiste probleemstelling zijn voorwaarden voor succes! Maar hoe word je als ondernemer gemotiveerd, waar haal je de nodige kennis van de Balkan vandaan en hoe definieer je de juiste probleemstelling?

Iets vergelijkbaars geldt voor de overheidsinstellingen. Door hen worden slechts aanbodgestuurde en niet vraaggestuurde evenementen voor het Nederlandse bedrijfsleven georganiseerd. Ook dit jaar, tussen 12 en 14 oktober, worden de Balkan spreekdagen aangeboden. Geen matchmaking, geen cultuurgerichte workshop of specifiek onderwerp van discussie wordt daaraan verbonden, hetgeen deze spreekdagen interessanter zou maken. Hoe veel bedrijven zullen hier op afkomen, vraag ik me nu al af. Wist u hoe veel spin-off zo een evenement oplevert, als daar geen vervolg aan gegeven wordt? Weinig tot niets!

Ik ben er van overtuigd dat er veel meer in zit! Door regelmatig in de Balkan te reizen realiseer ik me steeds meer dat deze regio een geweldige groei doormaakt en dat succesverhalen van Nederlandse ondernemers, die door velen als ‘toeval’ worden gezien, voor mij een verklaring hebben. Mijn logisch denkend brein zegt: ondernemers hebben een sparringpartner nodig, ze willen van collega ondernemers horen welke problemen ze in de regio tegenkomen, hoe ze de problemen vervolgens hebben opgelost en wie ze bijvoorbeeld moeten kennen als ze vergunningen voor elkaar willen krijgen… Er is behoefte aan een netwerkbijeenkomst waar bedrijven elkaar ontmoeten om ervaringen en kennis van de Balkan met elkaar te delen. Er is behoefte aan een evenement, waar Nederlandse bedrijven hun vragen beantwoord krijgen en hun dilemma’s bespreekbaar kunnen maken. Er is behoefte aan motivatie dat ondernemers in beweging brengt!

Ik ben ervan overtuigd dat een zakelijke aanpak, waar rekening wordt gehouden met de wensen van de klant en niet met de besluitvorming van de overheid, Nederland en de Balkan dichter bij elkaar kan brengen. Maar, daar heb ik uw steun voor nodig! Laat nu meteen zien waar u mee worstelt en wat uw dilemma's zijn! Wat zou u graag op een soortgelijke netwerkbijeenkomst terug willen zien! U kunt reageren op dit artikel via mijn weblog.

Uw reactie zou voor mij de aanleiding kunnen zijn om datgene aan u aan te bieden waar u behoefte aan hebt: een Balkan netwerkbijeenkomst waar u de motivatie en kennis kunt vergaren, om succesvol op de Balkan te ondernemen!

EENMALIGE KORTING VAN 25% voor 'Advies één-op-één'!

Ik wil u graag als SERMAYA-nieuwsbrief abonnee een bonus aanbieden. Als u zich voor 31 december aanmeldt voor 'Advies één-op-één, krijgt u korting van maar liefst 25%.

Wat krijgt u van SERMAYA?
- Voorbereiding voor de adviesbijeenkomsten op basis van uw vragen
- 2 adviesbijeenkomsten van 1,5 uur
- Alle aandacht voor u en uw specifieke vragen
De totale kosten zijn € 422, excl. BTW.

Voorwaarden
- U kunt zich uiterlijk aanmelden tot 31 december. Aanmeldingen die daarna binnenkomen, vallen niet onder het kortingstarief.
- Als u zich aanmeldt, kunt u niet meer annuleren. U ontvangt een factuur en bevestiging van de door u gestelde vragen, direct na uw aanmelding.
Let op: dit is de enige keer dat u met korting van deze dienst gebruik kunt maken. Na deze kans betaalt u gewoon het volle bedrag (€ 563 excl. BTW). Dus aarzel niet langer en geef u snel op!

Aanmelden
Zend een e-mail aan info@sermaya.nl. Vermeld in uw mail uw naam en uw factuurgegevens (bedrijfsnaam, adresgegevens), waar u zich voor aanmeldt (‘Advies één-op-één') en de vragen die u graag beantwoord wilt zien. Ik hoop op uw aanvraag!

SERVISCH-NEDERLANDSE SAMENWERKING SUCCESVOL

Wist u dat Mercurius Shipping Group (www.mercurius-group.nl) afgelopen maand een hightech schip heeft opgeleverd in het Servische Zrenjanin, dat binnenkort de Antwerpse haven binnenvaart? De Nederlandse ambassadeur in Servië, Ron van Dartel, was afgelopen vrijdag 28 augustus, aanwezig bij de doop van het schip in Sremski Karlovci. Mercurius Schippng Group is van plan om nog drie soortgelijke schepen in Servië te bouwen. Een beter voorbeeld van een succesvolle Servisch-Nederlandse samenwerking is er denk ik niet!

Het Nederlandse bedrijf Mercurius Shipping Group doet sinds 2007 zaken met het Servische Begej. Alle schepen die het Nederlandse bedrijf in Servië bouwt voldoen aan de hoogste technologische standaarden. De scheepvaartmaatschappij Begej is dankzij haar Nederlandse partner nu al een modern bedrijf van 235 werknemers. Volgens de CEO, Robert Jan Zimmerman, heeft de economische crisis Nederlandse investeringen in de maritieme business in Servië niet benadeeld. In tegendeel, er zal nog meer geïnvesteerd worden in de regio. Mercurius Shipping Groep is van plan eigen diensten zelfs uit te breiden. Logistiek, consulting en setting-up franchise systeem staan reeds op de agenda.

Binnenkort een interview met Robert Jan Zimmerman in mijn nieuwsbrief. Blijf hem dus lezen…

vrijdag 3 juli 2009

TIJDSBELEVING BEHOEFT GEEN OBSTAKEL TE ZIJN

Het tijdsbesef zegt iets over de manier waarop mensen tegen het leven aankijken. Het tijdsbesef in Nederland en in de Balkan verschillen, want het is sterk cultuurgebonden. En, zeer belangrijk: het tijdsbesef speelt een essentiële rol bij strategie bepaling, het stellen van doelstellingen, planning en manier van samenwerking. Het beïnvloedt de wijze waarop men zaken doet.

In verschillende culturen geeft men aan de term ‘tijd’ een eigen betekenis. Vooral culturen die een stijgende sociale en economische ontwikkeling doormaken, behoren tot de categorie waar gedetailleerde tijdschema’s en 'orde op zaken stellen' zeer gewaardeerde waarden zijn. Daar hoort Nederland ook bij.

Lijkt dit problemen op te leveren als u in de Balkan zaken doet? Maakt u het ook mee dat mensen geen exact tijdstip afspreken of dat ze bij aanvang al met een kwartier speling rekening houden? Dat een onderzoek veel meer tijd in beslag nam, dan was ingecalculeerd? Dat u een project in een half jaar wilde realiseren, maar toch één jaar daarvoor benodigd was? Tijd is geld en kostbare minuten verliezen wilt u liever niet. Wanneer de orde verstoord raakt, loop uw hele dagindeling en u uw plan namelijk in het honderd!

Alleen naar de negatieve kant van dit verschijnsel kijken is wel eenzijdig. Het glas is toch zowel half vol als half leeg? Een ondernemer in de Balkan is echter gewend dat hij soms, als een goochelaar, met een goed gevoel voor ritme en minder gevoel voor tijdschema's, zes ballen tegelijkertijd in de lucht houdt. Crisis management is een aangeboren kwaliteit. Creativiteit in aandragen van oplossingen in crisis situaties, is het resultaat van geen tijdsbeperkingen en een vrije geest. En daar kunt u als Nederlandse ondernemer veel aan hebben, zonder een 'workshop crisis management' te volgen. Die krijgt u in de Balkan er namelijk gratis bij!

ACTIEF WERKEN AAN UW BUSINESSPLAN IN 5 ADVIESGESPREKKEN

U hebt een businessplan opgesteld om tot de Balkanmarkt toe te treden. Dat moet wel, want zonder een businessplan kan uw bedrijf geen succes in de regio boeken. En uw businessplan ziet er goed uit, vindt u zelf. Er is niets mis met uw strategie, u hebt de doelstellingen duidelijk gedefinieerd en het actieplan uitgewerkt, maar…. u wilt het zeker weten of u op het juiste spoor zit. U kent ook niemand in Nederland die in dezelfde branche in de Balkan regio onderneemt en als dat al zo zou zijn, was u natuurlijk nooit aan zo een avontuur begonnen. U twijfelt misschien wel aan uw doelgroep benadering, uw marketingstrategie, uw break-even point of aan de door u gedefinieerde succesfactoren.

Uw businessplan fine-tunen vindt u noodzakelijk! Veel bedrijven slagen erin een gedegen businessplan op te zetten. Ze maken een slim, goed doordacht businessplan die van het begin tot het eind goed uitgewerkt is. Hoe komt het nou dat het zo moeilijk is om zo'n degelijk businessplan te maken waarmee u in de Balkan regio wilt ondernemen?

Een gedegen onderzoek en een juiste doelgroep benadering hebben bij veel ondernemers die in de Balkan ondernemen echter vaak geen prioriteit. Van nature denken ze dat alles op zijn pootjes terecht komt, want 'daar hebben ze gebrek aan alles, dus mijn product verkoopt wel'. Ze besteden hun tijd liever aan de definiëring van de doelstellingen. En een professionele Balkan adviseur, die voor hen een onderzoek zou kunnen verrichten, is een kostbare zaak.

Maar ook een goed onderzoek is op zichzelf niet genoeg om een gedegen businessplan op te zetten. Er zijn namelijk ook psychologische factoren die een rol spelen, een bedrijfscultuur die voor het stellen van doelstellingen bepalend is. Hoe zet je mensen in de regio aan tot actie? Hoe kun je hun gedrag sturen? Kennis hiervan is nodig om een businessplan te maken dat daadwerkelijk tot klanten en hoge inkomens leidt!

En dat is wat u gaat krijgen van SERMAYA. Vanuit mijn expertise als Balkan adviseur help ik bedrijven hun businessplan verbeteren!

Wat biedt SERMAYA…

- Ondersteuning met specifieke kennis,
- Informatie uit het eigen netwerk in de regio, om doelgerichte ondersteuning aan u aan te kunnen bieden,
- Advies geven over uw businessplan door kritische vragen te stellen en argumenten aan te dragen,
- Advies geven t.b.v. de definitieve fine-tuning van uw plan,
- Ondersteuning om uw businessplan in een 'compelling form' te zetten, zodat u niet alleen inzicht en focus krijgt, maar ook een waardevolle tool in relatie met potentiële business/netwerk partners in de regio,
- Ondersteuning met kennis over de bedrijfscultuur in de regio, 'tips en trucs' leren om succesvol zaken te doen in de regio,
- Leren wat effectief is om te doen om meer klanten te krijgen in de regio,
- Leren beter te netwerken en relaties te onderhouden.

De kosten van het gehele programma bedragen € 2.450 excl. BTW.

Wat krijgt u hiervoor…

- 5 adviesgesprekken van 1,5 uur waarin u ondersteuning, begeleiding, advies krijgt om eigen business plan te fine-tunen. Locatie van gesprekken is in overleg te bepalen.
- 5 keer feedback per e-mail op uw businessplan.

Aan 5 adviesgesprekken van 1,5 uur is feedback via e-mail gekoppeld. Dit betekent dat u na een adviesgesprek van 1,5 uur uw aangepast businessplan aan mij kunt sturen. Ik geef u dan adviezen die specifiek zijn toegespitst op uw situatie.

Wilt u ook ondersteuning met het fine-tunen van uw businessplan? Meld u dan aan door een e-mail te sturen naar info@sermaya.nl. U ontvangt dan een digitaal intakeformulier. Daarin kunt u aangeven welke specifieke ondersteuning u nodig heeft. Op die manier bereid ik adviesgesprekken voor, waarin uw vragen worden beantwoord.

Nog vragen?
Hebt u nog vragen of wilt u meer informatie? Aarzel dan niet me te bellen (06-26582695) of te mailen (info@sermaya.nl). Ik sta u graag te woord!

MONTENEGRO ALS TOERISTISCHE BESTEMMING IN OPKOMST

De landen van voormalig Joegoslavië zijn als toeristische bestemming nog steeds in ontwikkeling. Hoewel Kroatië met haar kustlijn en Slovenië met haar bergen en meren al bekend zijn bij de Nederlandse toerist, zijn Bosnië, Montenegro, Servië en Macedonië nog steeds geen populaire bestemmingen. De recente oorlogen, armoede, slechte infrastructuur en taalbarrière is slechts een aantal redenen waarom Nederlandse reizigers deze landen niet bovenaan hun lijstje van favoriete bestemmingen hebben staan.

Toch zijn deze landen, denken buitenlandse investeerders, als toeristische bestemming in opkomst en zeker het ontdekken waard! Veel projectontwikkelaars en bedrijven zoals Aman Resorts, willen van bijvoorbeeld Montenegro een aantrekkelijke toeristische bestemming maken. Het Internationaal Investment Management bedrijf van Nat Rothschild, de Russische miljardair Oleg Deripasku en eigenaar van Louis Vuitton, Bernard Amault, investeren al in Montenegro, want zij zien ook het onbenutte potentieel!

In 2010 zal Montenegro officieel als aantrekkelijke toeristische bestemming op de kaart worden gezet. Porto Montenegro, een luxe haven in de Boka Kotorska baai, wordt in 2010 ook officieel geopend. Luxe appartementen, hotels, restaurants, winkels, ski resorts en golf terreinen in de buurt, zullen aan toeristen worden gepresenteerd. Een prachtig dorp-hotel Sveti Stevan wordt officieel geopend door Aman Resorts. En, 'waar Aman komt, volgen anderen' is het Montenegrijnse gezegde. Nu nog de Nederlanders…

Deze zomer ga ik naar Bosnië en Montenegro samen met mijn gezin op ontdekkingsreis. Hiermee wil ik ze de echte identiteit van deze landen en hun bevolking laten zien. Het adembenemende landschap, de rivieren, meren en gebergten, de gastvrijheid en een mentaliteit, die zo ontwapenend is. Tussendoor zoals gebruikelijk, ga ik zakendoen, zonder een ding uit het oog te verliezen en dat is dat het leven in die landen een feest is!

vrijdag 19 juni 2009

Het dagboek van...

Onlangs in het julinummer van de Kamerkrant voor ondernemend Haaglanden en Rijnland is mijn artikel Marina Milenkovic onderhandelt over een mogelijk consortium in Belgrado verschenen.
Als je het interessant vindt om dit artikel te lezen, moet je hem uitprinten... Waarom? Ik heb er zeker alles aan gedaan, maar het lukte mij niet om dit artikel in de juiste vorm te krijgen. Ik zal ook deskundige (Balkan) ICT'ers moeten zoeken om me hierin te ondersteunen...

woensdag 3 juni 2009

INTERNATIONALE HANDEL IN SERVIE DAALT


In de eerste 4 maanden van 2009 is de internationale handel in Servië 29,4% lager uitgekomen dan in dezelfde periode van het afgelopen jaar. Daarmee staat de economische groei op het laagste niveau van de afgelopen zeven jaar!

Een tegenvallende export wordt veroorzaakt door een prijsdaling van primaire producten op de wereldmarkt. Een dalende import is het resultaat van een lagere industriële productie. De kredietcrisis heeft het roer omgegooid. Aan een economische groei van 8% op jaarbasis blijkt een eind te zijn gekomen!

Een goede handelsrelatie met Duitland en Italie blijft echter gehandhaafd, ongeacht de crisis. Meer dan 50% van de handel gaat nog steeds naar deze twee EU landen. Een hoge export naar CEFTA landen wordt voornamelijk gerealiseerd dankzij export van agroproducten, waar Servië rijk aan is. Mais is nog steeds het meest geexporteerde product, samen met frambozen. Export van electrische energie volgt.

Een stijgende lokale vraag naar gas, olie, auto’s en medicijnen biedt kansen aan grote internationale bedrijven. En daar begint een strijd tussen Italië en Duitsland, tussen Fiat en Opel…

DE TOEKOMST VAN DE AUTO-INDUSTRIE LIGT IN OOST-EUROPA


Op 28 juli 2008 heeft Fiat een joint-venture gesloten met de Servische regering, bij Zastava uit Kragujevac. De Italianen hebben 700 miljoen geinvesteerd in ruil voor circa 70% aan aandelen.

Toen al zag Fiat zijn kansen in Oost-Europa. De Servische Zastava bleek het juiste bedrijf te zijn voor de bouw van auto’s, die bestemd zijn voor de Oost-Europese markt. Een free-trade overeenkomst tussen Servië en Rusland zou zorgen voor een uitbreiding naar een markt van liefst 150 miljoen mensen!

Ruim 15 duizend auto’s werden in Servië vervolgens verkocht, voordat ze überhaupt waren geproduceerd. De Servische regering werkte ook nog eens mee, door zeer gunstige rente aan consumenten aan te bieden. Voor 4% liet de Servische bevolking het niet zitten. Ze bestellen nog steeds de FIAT Punto Classic voor slechts € 6.999, incl. BTW! Uitbreiding naar de Russische markt staat in de planning...

Maar, de nieuwe eigenaren van het Duitse automerk Opel, een Russische staatsbank en Canadese onderdelenleverancier Magna International, zien Rusland ook als een belangrijke groeimarkt voor de auto-industrie! Binnen enkele weken zouden betrokken partijen een intentieverklaring gaan tekenen. In een moderne fabriek van GAZ in Nizjni Novgorod, vlakbij Moskou, zouden straks jaarlijks 180 duizend Opels worden gebouwd!

Het zier er naar uit dat de strijd tussen Fiat en Opel, om uit de recessie te kruipen na tegenvallende cijfers, gaat beginnen. Beiden hebben klappen gekregen als gevolg van de kredietcrisis, maar dat wil niet zeggen dat er voor een van deze twee autofabrikanten de recessie zich niet verder aan het verdiepen is. Wie komt als winnaar uit de strijd, in een regio vol verrassingen?

BUSINESS PROFILE SCGM D.O.O.

Dit bedrijf uit Servië timmert aan de weg in de automotive-industrie...

About us
SCGM d.o.o. was founded in 2004, as result of joining experience in two complementary area:
- Design and technical product development, and
- Plastic injection molding tool design and manufacturing.
According to fund structure it is German-Serbian enterprise and almost all activities concerning design and production are dedicated to German and EU market. From early beginning, clients from Germany, Austria, Switzerland, Italy and Netherlands are in focus of our interest for partner cooperation in interesting projects.

To be on top by quality and knowledge, is the main business philosophy of our company. Today SCGM d.o.o. is a modern enterprise with 38 employees. Young and experienced stuff offers possibility of communication in English and German language and full support in realization from idea to final product, using valid standards.

Our services
- Industrial article design and technical product design,
- Prototypes making,
- Tool manufacturing for prototype and serial production (injection molding tools (1 component), and 2K molding tools (2 components)),
- Plastic product production,
- Assembling.
Certificate: ISO 9001 (Quality Austria, IQNet and Evrocert (Sept. 2008).

Our customer references
- Satisloh
- Swisslog
- Avaya
- Woodhead (division of Molex)
- Schunk Modultechnik
- Solutions Branding & Design Companies
- Henkel
- SECA
- ZF Lenksysteme
- Kostal
- Saia Burges
- EMS Elektromechanische Schaltsensoren GmbH
- HTH – Sinus Electronic GmbH
- Beiersdorf
- Savio
- Philips (NL)

What do we offer Dutch companies?
We recognize own chance in cooperation with companies, which want to realize own ideas, with support in design and article development, tool design, tool manufacturing, plastic parts serial production and additional assembling.

Our main interest is partner cooperation in interesting projects in next areas:
- Consumer industry,
- Medical industry,
- Electronics,
- Automotive industry.

... Voor meer informatie over SCGM d.o.o. kijk op www.scgm.com. Interesse in een matchmaking gesprek? Zend een mail naar info@sermaya.nl of bel 06-26582695.

vrijdag 24 april 2009

EEN SWITCH VAN INVESTERINGEN NAAR KENNISDELEN


Uit eigen ervaring van het afgelopen half jaar blijkt dat er, in deze tijd van crisis, steeds minder Nederlandse bedrijven zijn die investeren in Servië. Aan de andere kant wordt de behoefte aan educatie en kennisuitbreiding steeds belangrijker in de regio. Maar, wat heeft u, als bedrijf, hieraan? Veel, want echt: succesvol ondernemen in Servië kan niet zonder in te spelen op de aankomende trends en ontwikkelingen!

De Servische regering vindt de kwaliteit van het lokale management en de werknemers bepalend voor het aanzien en het imago van het bedrijf in het buitenland, en zeker als het bedrijf zich internationaal wil profileren. De focus van de Servische regering ligt om die reden op het teruggaan naar zowel klassikaal als praktijkgericht kennis opdoen, door middel van workshops, seminars en studiereizen. Dat allemaal op het ritme van de tikkende klok: met de rest van de wereld meedoen en, qua kennis en kunde, zeker niet achter willen blijven!

Misschien is dit voor lokale bedrijven een manier om grip te krijgen op de laatste ontwikkelingen, veroorzaakt door de krediet crisis. De overstap van steeds vaker ontbrekende financiële ondersteuning uit het buitenland, naar steeds belangrijkere behoefte aan kennis, belooft ook veel goeds voor de ontwikkeling van lokale bedrijven. Ook het management van lokale bedrijven ziet steeds meer de noodzaak in van specifieke kennisuitbreiding, o.a. op het terrein van procesoptimalisatie en verandermanagement. Het is namelijk van belang dat ondernemers zelf weten hoe ze processen binnen hun eigen bedrijf kunnen optimaliseren, zodat ze de beoogde resultaten, ook in het internationale verband, kunnen behalen.

Dit belooft ook veel goeds voor u, een Nederlands bedrijf dat van plan is tot de Servische markt toe te treden of aldaar al onderneemt, want: u kunt praktijkgerichte trainingen en workshops geven, waar lokale ondernemers iets van kunnen leren! Waarom dus, in deze tijd van crisis, geen switch maken van investeringen naar kennisdelen, als dat hetgeen is waar om gevraagd wordt!

Op mijn beurt probeer ik lokale bedrijven in hun idee actief te ondersteunen. Ik draag bij aan hun kennisontwikkeling, door o.a. studiereizen te organiseren in Nederland.

Bij een studiereis voor aardbeienproducenten ligt veel nadruk op:
- Toepassing van moderne technologieën,
- Kwaliteitsverbetering in opslag en verpakking,
- Verbetering van kwaliteitsborging en standaards,
- Efficiency verbetering van productieprocessen, distributie en organisatie van kleine producenten,
- Vorming van (nog steeds) ontbrekende brancheorganisaties in deze sector, en
- Definiëren van een duidelijke gezamenlijke visie om internationaal door te kunnen breken.

Naar specifieke expertise in de maritieme industrie wordt ook steeds vaker gevraagd. De onderwerpen zoals:
- Port privatization,
- Port policy and strategy,
- Organizational restructuring,
- Port development,
- Logistic improvements,
- Safety/security/environmental port audit system,
- Management information systems,
zie ik stuk voor stuk voorbij komen. De concrete plannen zijn er nog niet, maar die sluit ik zeker niet uit.

Vanuit dit perspectief ben ik er van overtuigd dat Nederlandse bedrijven expertise kunnen aanbieden, waar lokale bedrijven in de regio behoefte aan hebben: kennis en kunde in de bovengenoemde sectoren, waar Nederland tenslotte wereldwijd om bekend staat!
Indien u de expert bent, meld u aan via info@sermaya.nl of bel via 06-26 58 26 95, en zet uw expertise in, als u de professionalisering van fruit- en maritieme industrie in Servië wilt helpen ontwikkelen!

Het maakt mij in ieder geval ontzettend blij dat de behoefte aan expertise in de Balkan eindelijk weer in de belangstelling staat en kennisuitbreiding een weergave van de werkelijkheid is geworden. Nu nog zien wanneer dat vruchten begint af te werpen...

SEAVUS News (ICT opportunity)

SEAVUS (www.seavus.com) was this year present on the world’s biggest mobile operators event, the 'GSMA Mobile World Congress' held in Barcelona, and at the 'Telecom World Russia & CIS 2009 Conference' held in Moscow. This was a unique opportunity to present the SEAVUS portfolio to mobile operators from all over the world and to promote the SEAVUS services solution for this industry branch.

The team’s hard work paid off and the results are visually obvious: the company is being more and more successful in the EU countries! On the other hand, SEAVUS has a new geographical focus area in the telecom industry for the near future: Russian & CIS market is waiting to be conquered!'

donderdag 19 maart 2009

SEAVUS STRIJDT OM DE TOP

Nederlandse bedrijven kunnen er niet om heen: Het beheren en (nog belangrijker) ontwikkelen van systemen, netwerken, databanken en websites is in deze tijd van een snelle technologische ontwikkeling een must! En, producten die tegen een gunstige prijs/kwaliteit verhouding kunnen worden geleverd, worden steeds aantrekkelijker!

Maar waar begint u, als u een specifieke ICT ondersteuning nodig heeft? Informeren via een gespecialiseerde ICT site brengt vaak verwarring met zich mee. Veel websites van ICT dienstverleners zijn voor u echter niet te begrijpen: ze zijn te omslachtig en niet helder geschreven! U kunt ook moeilijk inschatten welk ICT bedrijf goed is in haar vak, want de ICT is en blijft voor u, net als voor veel andere Nederlandse bedrijven, een raadsel. Aan de andere kant, wordt u als bedrijf geconfronteerd met steeds minder middelen, uw marges staan onder druk. Uw bedrijfsvraagstukken moeten opgelost worden met zowel efficiency verbetering en productiviteitsverhoging, als kostenbesparing!

Vandaag stel ik een bijzonder Nederlands ICT bedrijf aan u voor. SEAVUS is een ICT bedrijf dat in veel EU landen en VS een vestiging heeft. Het bedrijf is een specialist in software ontwikkeling. Met haar producten en diensten zorgt zij ervoor dat u efficiency verbetering, productiviteitsverhoging en kostenbesparing voor uw bedrijf kunt bewerkstelligen!

Hoe kan SEAVUS een uitstekend product tegen een aantrekkelijke prijs aan u leveren? Een blijvende ICT vraag, een Europees tekort aan de ICT kennis en een stijgend belang van de kostenreductie heeft nearshoring zeer aantrekkelijk gemaakt. SEAVUS heeft toptalent goed weten te organiseren, op slechts 2 uur vliegen hier vandaan. Dit bedrijf heeft ontwikkelingscentra geopend in o.a. Servië and Macedonië en heeft uitstekende academische samenwerking gerealiseerd met de technische universiteiten in de regio!

Deze strijder om de top heeft al met haar team veel indrukwekkende opdrachten weten te realiseren op het terrein van o.a. telecommunicatie, financiële dienstverlening, software, auto-industrie, farmacie, olie en energie. En dat allemaal bij top bedrijven, zoals Ericsson, Samsung, T-mobile, Booz Allen Hamilton, IBM, Ford, Chevron, etc!

Wellicht staat u aan de vooravond van een keerpunt en moet u de keuze maken ’wel of geen nieuw systeem’. In dat geval wil SEAVUS haar producten en diensten aan u ter beschikking stellen. Het bedrijf helpt u efficiency van uw bedrijfsprocessen aanzienlijk te verhogen door eigen ICT infrastructuur tools bij u te implementeren! In BUSINESS PROFILE SEAVUS leest u daar meer over.

Voor meer informatie over SEAVUS kijk op www.seavus.com. Interesse in een oriënterend gesprek? Zend een mail naar info@sermaya.nl of bel 06-26582695 en maak een afspraak.

BUSINESS PROFILE SEAVUS


Website: www.seavus.com
E-mail: info@seavus.com

About us

Mr. Igor Lestar (Swedish citizen with Macedonian origin) is one of the company cofounders. The company has been established in 1999 and it immediately opened offices in Malmo (Sweden) and Skopje (Macedonia). The initial idea was to have high quality software development for the extremely competitive Scandinavian market (only web portals in the beginning and complex enterprise solutions today).

Nowdays is Seavus a Software Consulting and Development Company which provides a full line of services to design, develop, implement and maintain Business Support Solutions (BSS) for our Partners and Clients around the world.

What makes us different?

- The Seavus Group is owned by the company management itself, which means that we can make projections far in the future, not just for the next earning predictions call, stock market or shareholder report.
- Through our Headquarters in Sweden, offices in several European capitals and USA, we are always near our customers.
- The business concept is based on enhanced customer partnerships - we aim our development team and customer’s team becoming one united team.
- We build relationships that last.
- Our unique experience gained from projects performed in different countries creates a clear business advantage for our customers.
- We establish high quality services at considerably competitive prices. Our near-shore concept brings improved business value to our customers. The Seavus Group has research and development centres in among others Skopje (Macedonia) and Nis (Serbia).

Why nearshoring in Serbia and Macedonia?

- Same time zone,
- Cultural similarities,
- Excellent English,
- High quality of education and the unexploited human capacity,
- Academic cooperation with all technical universities in the region (access to knowledge),
- Competitive pricing.

Our achievement in Serbia

SIEPA (Serbian government agency attracting foreign investments) invested in the new “Seavus Serbia” in 2007. This is still one of the biggest investments of the Serbian government in the IT field.

Our services and solutions

Our services and solutions include Resourcing, Business Process Optimization, Application Management, Software Development, Quality Assurance and System Integration.

Resourcing
Seavus highly skilled ICT experts are driven by the goal of creating business value for the customers. We help the customers achieve their objectives by decreasing overall resources cost and delivering projects on-time and within the estimated budget.

Business Process Optimization
We create a best practice optimized process - an efficient process that provides consistent and measurable results each and every time it is executed. Our enhanced Application Lifecycle Management (ALM) solution offers an extended integration platform to standardize customer’s IT and Application Development Processes. ALM is the cornerstone of every successful software development organization.

Application Management
We offer Application Management services; an all-in 24x7 maintenance solution from a single provider for the entire IT infrastructure. These services enable long-term investment profitability in a heterogenous IT landscape. We have specialized in Application Maintenance services for various BSS platforms in the telecommunications industry – billing systems, order management systems, etc.

Software Development
Over the years, the Seavus Group has acquired specialized knowledge in key BSS-systems and platforms. We have also worked closely with our partners to develop several pre-defined special packages. In addition to this line of specialized offerings, we also provide customized developments based on:
• Embedded software development
• .NET development
• Java development
• C++ development
• Web-development

Quality Assurance
Seavus best practices combined with our Application Lifecycle Management methodology result in a unique approach: introduction of testing and Quality Assurance (QA) plans together with development procedures very early in the development process. We work together with our customers to ensure that all activities necessary to design, develop, implement and test a product or service are effective with respect to the entire IT ecosystem, its performance and functionality.

System Integration
System Integration is basically a process of functionally linking different computing systems and software applications. Our system integration service provides the framework and tools needed to ensure that all delivery units are aligned within the enhanced business processes. We enable the customers to benefit from integrated solutions with strong business value.

Our products

Seavus Project Viewer is a complete viewer for Microsoft® Project files that facilitates excellent cooperation in projects where the project stakeholders need to view and share information given from project management. This is a desktop application that enables project team members to open, view, and print the native.mpp files. It is an easy-to-use application that does not require a previous installation of Microsoft® Project. For more information please visit: www.seavusprojectviewer.com

Seavus ProjectOffice.net is a web-based project management solution that provides collaboration features bundled with essential project management functionality. ProjectOffice.net is an intuitive, easiest to use project management tool that will bring tangible results to your work. ProjectOffice.net enables individuals and teams to create projects and tasks, assign tasks to project members, track time, expenses and issues, as well as use wikis to boost collaboration and knowledge sharing. No previous experience or special training is required to start working with ProjectOffice.net. With ProjectOffice.net you create and manage: Projects; Tasks; Time; Issues; Wikis. For more information, please visit: www.projectoffice.net

Ppwa is a Microsoft Project® Web Access add-on. Users, who need decent printing of their Gantt charts, can print project plans with the same visual style as Microsoft® Project. Print for Project Web Access allows you to print entire project plan or select specific project information and print your customized view. You can print exactly what you need, preview what the paper will look like, get a full Gantt chart print and customize the outcome. For more information please visit: www.printforprojectwebaccess.com

Seavus Executive Summary is an add-in for Microsoft® Project that is designed to provide summary reports for project, middle and top managers with important information about the project tasks, resources and assignments. SES has three main sections: predefined reports, report templates and comparison reports. With SES the user can obtain all vital project information with just one click. For more information please visit: www.seavusexecutivesummary.com

Callisto is a cost effective solution that makes telephony easier. We integrate customer’s telephony, Internet and Intranet systems in one solution. This mash up provides an upgrade to all systems and ensures complete interoperability. Callisto CTI helps companies optimize communication both internally and externally, specifically within a front office/call center business environment. For more information, please visit: www.seavuscti.com

Seavus Easy Update a MS® Project add-in, designed so team members can update their tasks directly from Seavus Project Viewer and send them to project managers on e-mail. Project managers can then receive project-related information and present relevant information to top management. Seavus Easy Update presents a collaboration opportunity for project managers and team members, so they can share project related information, including project status and tasks. For more information, please visit: www.seavuseasyupdate.com

Our partnerschips and customer references

Seavus has more than 2.000 customer references to date and many more in the pipeline. Some of our customers are:

Telecommunications
- Tele2
- T-mobile
- Ericsson Mobile Platforms
- Hutchinson (Hi3G)
- Sony Corporation
- Motorola
- Virgin mobile
- IMP

Software/Internet
- IBM Corporation
- ASAP Software
- BEA Systems
- Tyco Corporation
- Touchplay Music
- iSite

Oil & gas exploration
- Chevron Corporation
- BP
- Maersk Oil
- EnCana Corporation
- TransCanada Pipeline

Automotive industry
- Ford Motor Company
- Volvo
- Skoda Praha a.s.
- Alcoa Worldwide
- Michelin
- Honda

Pharmacy
- Bayer
- NORIT Americas Inc.
- AstraZeneca

Financial and consulting services
- Thomson Financials one of the world's leading information companies, focused on providing integrated information solutions to business and professional customers),
- Booz Allen Hamilton
- HBOS Treasury Services
- Honeywell AB
- VARTA Microbattery GmbH

Other (Industry)
- Ugland Marine
- Louis Poulsen
- HOH WaterTechnology
- Boblbee
- Swarovski AG
- Bulgari
- Direct Wines

International organizations
- USAID (United States Agency for International Development),
- UNDP (United Nations Development Programme),
- WB (World Bank), European Agency for Reconstruction,

The Seavus Group has sold software licenses to more than 150 companies from the Fortune 1000 list. Today our products sales are in the range of a couple of thousands licenses per month and are steadily growing with new product releases.

vrijdag 6 maart 2009

BALKAN BIODIVERSITY FUND


Naar de Balkanlanden gaan met een vliegtuig is dan wel heel handig. Maar dat heeft ook nadelen. Vervoer kost veel energie. Wilt u weten wat uw CO2-uitstoot is voor deze reis?

Doe een korte test bij Trees for Travel en stort binnenkort uw CO2 compensatie in het Balkan Biodiversity Fund! Op deze manier doet u mee aan het herstellen en uitbreiden van de bossen in de Balkan. De bossen worden door de locale bevolking in samenwerking met een lokale non-profit organisatie aangelegd.

Laat zien dat u als bedrijf graag maatschappelijk verantwoord reist en begaan bent met het milieu!

LAAT ZIEN WAT JE KUNT! in de Zakengids op sermaya.nl

Wilt u uw bedrijf profileren op sermaya.nl? De diensten en producten van uw onderneming onder de aandacht brengen van een grote groep Nederlandse bedrijven?

Wilt u zaken doen in de Balkan en bent u op zoek naar geschikte (Nederlandse en/of lokale) partners en/of uitvoerders van projecten? Of wilt u uw producten of diensten (die door bijvoorbeeld ICT outsourcing of anders in een Balkanland zijn vervaardigd) onder de aandacht brengen van Nederlandse bedrijven? Of wilt u uw producten en diensten onder de aandacht brengen van lokale bedrijven, die net zo goed op zoek zijn naar partners of deel uit willen maken van een consortium?

Dan is het abonnement in de Zakengids op sermaya.nl iets voor u!

Doelgroep
- Nederlandse bedrijven die op zoek zijn naar (Nederlandse en/of lokale) partners en/of uitvoerders van projecten in de Balkan;
- Nederlandse bedrijven die hun producten of diensten (die door bijvoorbeeld ICT outsourcing of anders in een Balkanland zijn vervaardigd) onder de aandacht willen brengen in Nederland;
- Lokale bedrijven die op zoek zijn naar Nederlandse partners of deel willen uitmaken van een consortium;

Hier is wat u krijgt als u een abonnement neemt...
- Eenmalige introductie van uw bedrijf via SERMAYA-NewsBrief;
- Het nieuwsbrief artikel en het bedrijfsprofiel in de rubriek Zakengids;
- Eens per maand uw persbericht en/of artikel in de rubriek Zakengids;
- Link in SERMAYA-NewsBrief naar alle door u geplaatste berichten en/of artikelen in de rubriek Zakengids.

Werkwijze
Een artikel voor SERMAYA-NewsBrief en het bedrijfsprofiel zal naar aanleiding van een vragenlijst en in overleg met u worden opgesteld. De datum van publicatie van het artikel is ook de startdatum van uw abonnement. Na de publicatie worden het nieuwsbrief artikel en het bedrijfsprofiel in de rubriek Zakengids geplaatst. Maandelijks mag u in dezelfde rubriek een persbericht en/of artikel publiceren. In dat geval stuurt u een mailtje met uw tekst (in het Nederlands of in het Engels) naar info@sermaya.nl en ik zorg ervoor dat het in de rubriek Zakengids komt te staan.

Duur van het abonnement
Het abonnement is drie/zes/negen of twaalf maanden geldig.
- 3 maanden = € 300, excl. BTW
- 6 maanden = € 570, excl. BTW
- 9 maanden = € 810, excl. BTW
- 12 maanden = € 1.020, excl. BTW
Na uw betaling, zend ik binnen 2 dagen een vragenlijst naar u toe, t.b.v. het opstellen van het bedrijfsprofiel en het nieuwsbrief artikel.

Verlenging van het abonnement
Het abonnement kunt u verlengen door het 2 weken voor het einde van het lopende abonnement schriftelijk via info@sermaya.nl te bevestigen.

Heeft u vragen of heeft u ergens onduidelijkheid over, neem gerust contact met me op! Of wacht niet langer en maak meteen gebruik van dit unieke aanbod en bel me op! Profileer uw business op sermaya.nl en laat zien wat je kunt!

donderdag 19 februari 2009

MOEILIJKE MOMENTEN - CONTINUEREN VAN CONTACTEN IN DE BALKAN

Het continueren van contacten met bedrijven in de Balkan met wie je al eerder contact hebt gehad, blijkt één van de aller-moeilijkste activiteiten die er zijn. Je hebt met geïnteresseerden gesproken tijdens een Balkan bijeenkomst of een seminar, of je hebt via via gehoord dat ze belangstelling hebben voor jouw dienst, product, danwel het opzetten van samenwerkingsverbanden. Of je hebt al eerder contact met ze gehad en je hebt het idee dat het tijd is om weer eens contact op te nemen. En toch doe je het niet. Het bellen stel je telkens uit, want je denkt iedere keer: Ze zijn toch nooit te bereiken! of Zijn die bedrijven echt te vertrouwen? Misschien heb je wel tientallen van dit soort contacten, met wie het niet lukt om een volgende stap te zetten. Veel energie gaat zo verloren, veel kansen blijven liggen. Hoe komt het toch dat follow-up in de Balkan zo moeilijk is?

Er zijn drie oorzaken voor een gebrekkige follow-up met bedrijven in de Balkan.

Het continueren van contacten met bedrijven in de Balkan is moeilijk, omdat je niet zeker weet of ze te vertrouwen zijn. Bedrijven in de regio weten verassend goed wie je bent en wat je dienst/product is, hebben vaak hun huiswerk gedaan en zijn goed bekend met de ontwikkelingen om je bedrijf heen, soms beter dan jezelf. Bovendien willen bedrijven (naar je gevoel) snel geld verdienen. Welke risico dat allemaal met zich mee brengt, kun je op dat moment moeilijk inschatten, want snel geld verdienen wil je ook. En de teleurstellingen wil je het liefst vermijden, want ze komen in een ver gevorderde fase het hardst aan. En zeker nu, in een tijd van recessie!

Maar het kan ook zijn dat je contacten niet voortzet, omdat je gewoon met de praktische vragen zit. Bedrijven reageren niet op je mail, telefonisch zijn ze niet te bereiken en ze bellen nooit terug! Of je stelt jezelf de vraag: Wat moet ik nou weer zeggen in zo’n telefoongesprek? Je weet dat het veel tijd kost om relaties op te bouwen en te onderhouden, maar je verliest geduld op een gegeven moment. Je verliest ook nog het overzicht over: Wat hebben we als laatste besproken? Hebben we überhaupt iets afgesproken? En, als je jezelf de vragen gaat stellen, zoals: Waarom zou ik geïnteresseerd moeten zijn om met juist dit bedrijf te gaan praten? of Hoe heet de directeur nou weer? is je interesse eigenlijk allang voorbij!

De derde oorzaak van slechte follow-up is van heel andere aard: een slechte organisatie van je gegevens of je confuse herinneringen. Je komt thuis van een bijeenkomst of een seminar met allemaal kaartjes maar je kunt je niet meer voor de geest halen wie nou wie was en wat je hebt afgesproken. Of je hebt je aantekeningen op allemaal briefjes gemaakt, maar helaas… je kunt ze niet meer terugvinden. Ook zijn de visitekaartjes van Balkan bedrijven niet overzichtelijk genoeg of vaak in de eigen moedertaal gedrukt (die taal spreek je natuurlijk niet!). Was dat nou een Bosnische man die een metaalbedrijf heeft en beweerde dat het verstandig is je business in Bosnië op te starten of was dat een Servische man die zei dat de beste metaalverwerkers in Servië te vinden zijn? Je hebt het overzicht verloren over wie je allemaal zou moeten bellen… en doet het dus niet.

Wat kun je doen om jezelf in beweging te zetten en het continueren van contacten in de Balkan succesvol te maken? Eén van de belangrijkste dingen die je kunt doen, is je perceptie over het voortzetten van contacten te veranderen.

Praktisch gezien betekent het dat je bedrijven in de Balkan altijd moet laten screenen door de Nederlandse ambassade en deskundige adviseurs in de regio. Ze kunnen bedrijven doorvragen op hun situatie, de eigenaren en de financiële bronnen. Ze kunnen ook een specifiek onderzoek verrichten. Schets hoe de situatie kan zijn, als je met deze bedrijven zou gaan samenwerken. Is dat wat je wilt, kan je op ze bouwen?

Als bedrijf beschik jij over bepaalde kennis en expertise – iets waar je iets groots mee kunt doen! Bedrijven in de Balkan worstelen met problemen en je weet en kunt iets wat zij niet in huis hebben. Het zou zonde zijn als je er niets mee zou doen, want daarmee onthoud je jezelf (en je potentiële partner in de regio) de kans om er de vruchten van te plukken! Als je zo gaat denken, wordt het continueren van contacten veel gemakkelijker. Het wordt dan plots ook duidelijk wat je moet doen – je gaat onderzoeken welk probleem bedrijven in de Balkan hebben en hoe je ze daarbij kunt helpen. Het telefoongesprek wordt daarmee dus een gelegenheid om iets te geven – en niet zozeer om iets te krijgen! Je creëert een situatie waarin je hun vertrouwen wint: ze krijgen inzicht, hulp en zien plots een oplossing voor hun problemen die ze eerst niet zagen. Ze zijn voor je beschikbaar en altijd te bereiken! Ze kennen (ook nog) belangrijke mensen die je ideeën waarderen en je in de realisatie van je doelstellingen kunnen helpen! En vergeet niet bij hen langs te gaan, te socialiseren en hen te waarderen voor hun kennis en ervaring!

Dus een goede follow-up kan niet zonder een gedegen onderzoek. En, ook niet zonder begrip voor problemen waar Balkan bedrijven mee worstelen. Het is van belang over contacten te beschikken die je kunnen helpen om bedrijven in de Balkan te screenen, zodat je aan betrouwbare potentiële partners kan komen. Of wellicht bedrijven te screenen met wie je al eerder contact hebt gehad. En, ten slotte, bedrijven leren begrijpen doe je zelf, ook als je de taal niet spreekt! Leer de cultuur kennen, of bel mij!

vrijdag 30 januari 2009

HET KAFANA TRIBUNAAL


Tijd voor een nieuwsbrief. Het is al 2 weken geleden sinds ik mijn laatste nieuwsbrief verstuurde. Er is dan ook veel gebeurd in de tussentijd. Ik heb een aantal zeer inspirerende mensen ontmoet en een interessant boek gelezen!

Op de Vakbeurs in Utrecht hebben wij onze (kant en klare) zakelijke reizen in Servië en Macedonië (officieel) geïntroduceerd. Daar hebben wij een zeer goede respons op gekregen. Zeker als het gaat om het signaleren van cross-sector kansen tijdens zo een zakelijke reis, en het helpen realiseren van deze kansen na terugkomst. Het gaat hier om kansen die tot innovatieve oplossingen leiden, waar het betreffende Nederlands bedrijf onverwachts inkomen van gaat genereren. En dat allemaal naar aanleiding van een korte zakelijke reis in de Balkan!

Gedurende de Vakantiebeurs hebben wij zowel kennis gemaakt met een aantal Balkan experts en succesvolle diaspora als onze reizen nader toegelicht aan geïnteresseerde vakantiegangers. We hebben onze ervaringen uitgewisseld met de experts van PUM, VNG Internationaal en CBI (altijd leuk om met hen de nationale kenmerken te analyseren!). We hebben onze ideeën gedeeld met de DG van het ministerie van Economische zaken in Macedonië, die ons alle steun en medewerking biedt. Veel touroperators uit beide landen waren geïnteresseerd om onze reizen te verzorgen, zodat Nederlandse bedrijven niets tekort komen. Succesvolle Serviërs en Macedoniërs in Nederland willen graag helpen en ondersteunen waar nodig. Iedereen was gepassioneerd over onze zakelijke reizen, en wij zijn nu al enthousiast over onze trips naar Skopje (21-25 mei) en Belgrado (11-15 juni).

Tijdens de Vakbeurs heb ik een zeer interessante man, Sven Peeters, ontmoet. Sven Peeters is de schrijver van het boek Het Kafana-Tribunaal, Kroegenvonnissen van Turbo tot Retro. Hij heeft zijn boek aldaar gepresenteerd. Het boek biedt een bijna volledig repertorium van alles wat de Servische hoofdstad aan uitgaansleven te bieden heeft, mét verklarende woordenlijsten, uitgebreide reportages en interviews! Sven Peeters wilde hiermee bevestigen dat het huidige beeld van Servië, dat grotendeels door het oorlogstribunaal in Den Haag is bepaald, geen recht doet aan het complexe gezicht van dit land en zijn hoofdstad. Daarom brengt hij het uitgaansleven voor de gastronomische rechtbank en laat kroegengetuigen aan het woord!

Ik was geïnspireerd en geïntrigeerd door zijn presentatie en benieuwd naar ervaringen en indrukken uit Belgrado, van deze jonge professor uit België. Ik ben naar hem toe gestapt, smachtend naar verhalen over mijn geboorte stad die nooit slaapt! Heel snel bleek een grote gelijkenis tussen hem en een typische Belgradoër. ‘Wat heb jij toch veel van die mensen weg, het lijkt net alsof ik thuis ben, tussen mijn stadgenoten!’ zei ik nostalgisch, bijna gegrepen door het verleden. ‘In Belgrado ben ik thuis. Ik heb ervoor gekozen om Serviër te worden’, beantwoordde deze jonge man, glinsterend.

Over Serviër zijn gesproken: Sven Peeters is dat zeker wel. Hij weet dat de meest geliefde thee in Servië de Sumadija thee is, gemaakt van verdunde rakija (pruimenbrandewijn)! Sven weet ook waarom de Strahinjica bana straat Silicon Valley wordt genoemd, hoewel deze weinig te maken heeft met haar Californische tegenhanger! Hij weet ook dat in kafana (drink- en eetgelegenheid) handel wordt gedreven, over politiek gedebatteerd, geschreven en gedicht, voorgedragen en vertoond, geschilderd en getekend, gekoppeld en gescheiden, gedanst en gezongen… Ja, in zijn boek stond ook dat Belgrado ‘ de lelijkste stad is op de mooiste plek ter wereld. En, het zijn vooral mensen die deze stad uitmaken. En die zijn super.’ (trouwens, dat weet Sven ook: het meest voorkomende woord in Belgrado!).

Volgens mij heeft Sven Peeters begrepen waar het in Servië over gaat. Hij omhelst het pure en authentieke van de Servische cultuur, hij begrijpt de absurde humor en geniet van de lokale muziek, die de sociale afstand weet te verminderen. Sven weet nieuwsgierig te maken naar een stad die uitdagend genoeg is om er verliefd op te worden. Zoals hij dat is!

Ik vond zijn boek prachtig. Dit riep weer herinneringen op van mijn geboortestad Belgrado! Toen vroeg ik me ook af: Wat houdt u tegen om deze stad te ontdekken! Wij verwelkomen u graag, en hopen dat u tijdens zo een reis net zo verliefd wordt op deze stad als Sven Peeters! Dus, meld u aan voor deze bijzondere ‘ontdekkingsreis’ naar Servië van 11-15 juni via info@industrialinspiration.com. Onze dank daarvoor!

Indien u meer wilt lezen over het boek van Sven Peeters, klik hier. Of wilt u het boek van Sven Peeters bestellen? Dat kan bij Boekhandel Pegasus in Amsterdam of de Antwerpse boekhandel De Groene Waterman.

En, ter voorbereiding van de zakelijke reis naar Belgrado, lees meer over Servië in Progress report:
SERBIA 2008 PROGRESS REPORT

en over Macedonie in Progress report:
THE FORMER YUGOSLAV REPUBLIC OF MACEDONIA 2008 PROGRESS REPORT

zaterdag 10 januari 2009

Een bijzonder zakelijk reisbureau... INDUSTRIAL INSPIRATION

Na een aantal jaren bedrijven te hebben begeleid bij duurzame investeringen en het opzetten van joint-ventures in de Balkan, kwam ik in 2007 Marina Milenkovic tegen, met ruime ervaring op het gebied van management consultancy en financiële advisering bij bedrijven. Zij had een eigen adviesbureau SERMAYA, dat Nederlandse bedrijven in de Balkan ondersteunde. Al pratende kwamen we tot de conclusie dat nog steeds te weinig Nederlandse ondernemers zaken opstartten in de Balkan en dat het imago van de regio daar wel een debet aan zou kunnen zijn.

Wij zagen echter de Balkan juist als een gastvrije regio met nog vrijwel onbegrensde mogelijkheden voor innovatieve Nederlandse ondernemers, die op zoek zijn naar 'drive' en pioniersgeest. Samen besloten we om hier iets aan te gaan doen... Het resultaat is INDUSTRIAL INSPIRATION, een reisorganisatie die inspirerende zakelijke reizen naar de Balkan ontwikkelt en verzorgt, waarbij inspiratie en innovatie centraal staan en nieuwe zakelijke kansen opleveren!

Waar staat INDUSTRIAL INSPIRATION voor?

INDUSTRIE
Nederlandse ondernemers introduceren en begeleiden bij een bezoek aan snel groeiende industriële bedrijven in de regio
INSPIRATIE
Nederlandse managers en directeuren inspireren door hen kennis te laten maken met de pioniersgeest van succesvolle lokale ondernemers
INNOVATIE
Ondernemers van verschillende sectoren met elkaar in contact brengen om tot innovatieve en duurzame oplossingen te komen
INVESTERINGEN
Om structurele samenwerkingsverbanden en investeringen in de regio te bevorderen, informeert INDUSTRIAL INSPIRATION u over financiële regelingen en risico kapitaal

Bent u nieuwsgierig naar onze reizen op maat?

Doe dan inspiratie op tijdens onze inspirerende reizen naar Macedonië (21-25 mei 2009) en Servië (11-15 juni 2009). Wij bieden deze twee 5-daagse reizen aan, met medewerking van de Nederlandse Ambassades in Skopje en Belgrado.

INSPIREREND MACEDONIE (21-25 MEI 2009)

INSPIREREND SERVIE (11-15 JUNI 2009)

Beide reizen zijn geschikt voor ondernemers met weinig of geen ervaring op de Macedonische en Servische markt, maar ook interessant voor ondernemers die al wat meer ervaring hebben met de Balkan!

Meer informatie? Kijk dan op onze website (www.industrialinspiration.com) of kom van 13 tot en met 18 januari langs op de Vakantiebeurs in Utrecht. We staan daar in de Servië stand (hal 10, standnummer E.049) en vertellen u graag meer over de zakelijke kansen en cultuur op de Balkan!

Tot dan!

Met vriendelijke groet,

Madelon Knop
Co-directeur Industrial Inspiration

INSPIRERENDE ZAKELIJKE REIZEN VOOR ONDERNEMERS

De Balkan is een gebied met een nogal negatief imago. Dat maakt mij niet zo blij als ex-Joegoslavische, want de Balkan heeft zeker kwaliteiten waar we niet aan voorbij kunnen! Het is een gebied waar 'het pionieren' dagelijks wordt beleefd, waar gastvrijheid een manier van leven is. Het is tevens een regio met vele zakelijke kansen voor Nederlandse ondernemers, waar ze hun expertise toe kunnen passen of hun exportpotentieel kunnen realiseren.

Het is al een half jaar geleden dat ik het in een van mijn SERMAYA-nieuwsbrieven heel voorzichtig heb laten doorschemeren: samen met mijn ex-collega van de EVD en voormalig adviseur voor Servië en Macedonië, Madelon Knop, heb ik besloten om iets nieuws op te zetten. Dit met het idee om in Nederland nog meer draagvlak te creëren voor de zakelijke kansen in de Balkan!

Om die reden zijn wij afgelopen juli naar Servië en Macedonië geweest, waar wij kennis hebben gemaakt met een aantal succesvolle lokale bedrijven, de beste ambassadeurs die een land zich kan wensen. Toen kwamen wij op het idee: met de meest succesvolle bedrijven uit de regio willen wij gezamenlijk de Balkan 'op de kaart zetten' in Nederland! Dit idee is door de Nederlandse ambassades in de regio zeer goed ontvangen!

Vervolgens hebben wij de afgelopen paar maanden hard gewerkt aan de realisatie van ons idee. We ontwikkelen unieke en inspirerende zakelijke reizen op maat, die wij Nederlandse ondernemers aanbieden. Bij onze reizen staan innovatie en inspiratie, mens en duurzaamheid hoog in het vaandel! Op deze manier brengen wij succesvolle lokale bedrijven onder de aandacht bij (voornamelijk) Nederlandse industriële bedrijven, die naar inspiratie over de grens zoeken!

Tegelijkertijd willen wij duurzaamheidsprojecten in de Balkan ondersteunen! Door middel van ons Balkan Biodiversity Fund (dat binnenkort officieel van start gaat) willen wij de CO2 compensatie voor vliegreizen gebruiken voor het herstellen en uitbreiden van bossen in de regio! Hopelijk zal het binnenkort ook mogelijk zijn om, via de organisatie Trees for Travel (www.treesfortravel.nl), een vrijwillige bijdrage in dit fonds te storten, zodat nog meer gelden worden verzameld en nog meer bomen worden geplant!

Wilt u eens iets anders dan anders? En heeft u zin in een bijzondere reis naar de Balkan, alvast een voorproefje op onze zakelijke reizen op maat? We bieden u twee inspirerende reizen naar Macedonië en Servië aan, tijdens de Vakantiebeurs in Utrecht, vanaf 13 t/m 18 januari. (Lees meer in het artikel hierboven.)

Daarnaast biedt SERMAYA u een INDIVIDUELE matchmaking/zakelijke reis van max. 4 dagen aan:

WAAR LIGGEN DE KANSEN VOOR MIJN BEDRIJF IN SERVIE?