De Nederlandse MKB ondernemers weten de weg naar informatie m.b.t. het internationaal ondernemen snel te vinden. Vele informatiebronnen van de Nederlandse overheid staan ook gratis tot hun beschikking. Internet maakt het mogelijk om zelfs thuis achter de benodigde informatie te komen!
In een land zoals Servië zijn er wat meer doorzettingsvermogen en energie voor nodig! Daar is informatie schaars, niet toegankelijk en er zijn weinig organisaties waar de Nederlandse MKB ondernemer de benodigde informatie gratis kan inwinnen! Voorts is er nog steeds veel onduidelijkheid over welke informatie bij welke instantie te verkrijgen is!
Bij het zaken doen in Servië kiest de overgrote meerderheid van de Nederlandse MKB ondernemers het liefst een eigen aanpak: het zelf doen! Om te gehaast een oplossing te vinden, gebruiken de Nederlandse ondernemers short-cuts, die de realisatie van de gestelde doelstellingen vertroebelen. Het begin is makkelijk, daarna volgt het voor de hand liggende probleem: het is hard werken, maar het levert onvoldoende op. Het werkt niet echt!
Ten behoeve van het onderzoek naar 'Exportuitbreiding bloemen en planten naar Servië' was ik o.a. bij de Kamer van Koophandel in Belgrado. Er bleek al heel snel dat ik niet de enige was die interesse toonde voor exportuitbreiding van Nederlandse bloemen en planten naar Servië, en dat er meerdere Nederlandse ondernemers bij de Kamer langs waren geweest om informatie in te winnen. Uit 'betrouwbare bronnen' van de Kamer heb ik vernomen dat dezelfde ondernemers nooit meer terug zijn gekomen om hun project op te starten! Hier is, volgens de Kamer van Koophandel, een aantal redenen voor:
- Internetbronnen leveren weinig informatie op;
- 'Informatie is macht' en om die reden wordt niet gratis verstrekt;
- De beschikbare informatie is niet altijd vertaald in het Engels;
- Het is vrij onduidelijk bij welke instantie welke informatie te verkrijgen is, gezien de organisatie van het overheidsapparaat in Servië aanzienlijk verschilt van hetgeen in Nederland 'normaal' wordt geacht;
- Gezien de complexiteit van het overheidsapparaat vergt het onderzoeksproces veel tijd, waardoor het enthousiasme van de Nederlandse ondernemers aanzienlijk daalt;
- Juiste mensen kennen, levert GRATIS informatie op, maar de juiste contacten opdoen vergt veel tijd en back-scratching! Tenzij u het relatienetwerk al opgebouwd hebt!
Wanneer werkt het dan wel? De Nederlandse MKB ondernemer hoeft maar met zijn vingers te knippen, of de op de Servische markt gespecialiseerde adviseurs staan te trappelen. Omdat hen dat wel lukt! Een juiste adviseur, die de taal en cultuur kent en over een betrouwbaar relatienetwerk beschikt, ligt binnen bereik en levert zeker voordelen op: de juiste informatie, tijdsbesparing en meer inkomen!
Hoezo 'wij hebben daar geen informatie over', 'u moet bij een andere instantie zijn', 'wij zoeken het binnenkort voor u uit'. Lege woorden, die niet aan mij zijn besteed. Ik heb mijn onderzoek met succes afgerond.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten